Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden aus unserem Lager innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt anschließend 5–10 Werktage innerhalb Deutschlands.

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Ja! Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner Trackingnummer.

Produkte

Was sind 3D-Mikro-Szenen-Sticker?

Unsere Sticker sind detailreiche Mini-Illustrationen — Städte, Natur, Lagerfeuer-Szenen — die du in dein Journal, Notizbuch oder Scrapbook kleben kannst. Durch das leichte 3D-Design wirken sie wie kleine Dioramen.

Wofür brauche ich die Pinzette?

Die Sticker sind sehr klein und fein. Mit unserer speziellen Scrapbooking-Pinzette platzierst du sie präzise, ohne Fingerabdrücke oder Falten.

Sind die Produkte für Kinder geeignet?

Die Sticker sind für Jugendliche ab 14 Jahren empfohlen. Die Pinzetten haben scharfe Spitzen und sollten nicht von kleinen Kindern verwendet werden.

Rückgabe & Reklamation

Was tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Schreib uns sofort an hello@cozyscene.com mit einem Foto. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt sein. Mehr dazu in unserer Widerrufsbelehrung.